A New Bet está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da New Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados dos usuários da New Bet.
1. Informações que Coletamos
A New Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na New Bet, coletamos informações como:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documentos de identificação (CPF, RG)
- Informações de verificação de identidade
1.2 Informações Financeiras
Para processar transações na New Bet, coletamos:
- Dados de cartões de crédito e débito
- Informações de contas bancárias
- Histórico de transações e depósitos
- Informações sobre métodos de pagamento preferenciais
1.3 Informações de Uso
Automaticamente coletamos informações sobre como você usa a New Bet:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo gasto na plataforma
- Jogos preferidos e padrões de apostas
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Usamos Suas Informações
A New Bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e gerenciar sua conta na New Bet
- Processar depósitos, saques e transações financeiras
- Fornecer acesso aos nossos jogos e funcionalidades
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Detectar e prevenir atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Implementar políticas de jogo responsável
2.3 Melhorias e Comunicação
- Personalizar sua experiência na New Bet
- Enviar promoções e ofertas relevantes
- Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
- Comunicar atualizações importantes da plataforma
3. Compartilhamento de Informações
A New Bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Fornecedores de Serviços
Compartilhamos informações com fornecedores confiáveis que nos ajudam a operar a New Bet:
- Processadores de pagamento e instituições financeiras
- Fornecedores de tecnologia e hospedagem
- Serviços de verificação de identidade
- Empresas de análise e marketing
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Proteger direitos, propriedade ou segurança da New Bet
- Investigar possível atividade fraudulenta
- Aplicar nossos termos e condições
4. Proteção e Segurança de Dados
A New Bet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Monitoramento contínuo de segurança 24/7
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular de funcionários em proteção de dados
- Políticas internas rígidas de segurança
- Auditorias regulares de segurança
Importante: Embora a New Bet implemente as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais de acesso.
5. Seus Direitos e Controles
Como usuário da New Bet, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acessar e revisar suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão de dados pessoais
- Limitar o processamento de suas informações
- Portabilidade de dados para outras plataformas
5.2 Preferências de Comunicação
Você pode controlar como a New Bet se comunica com você:
- Cancelar o recebimento de e-mails promocionais
- Gerenciar notificações push no aplicativo
- Configurar preferências de marketing
- Optar por comunicações essenciais apenas
5.3 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos na New Bet, você pode:
- Acessar as configurações da sua conta
- Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
- Enviar um e-mail para nossa equipe de privacidade
- Usar os controles disponíveis na plataforma
6. Cookies e Tecnologias Similares
A New Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da New Bet
- Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Permitem ofertas personalizadas
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies na New Bet:
- Configurar preferências através das configurações do navegador
- Usar nossa ferramenta de gerenciamento de cookies
- Optar por não receber cookies não essenciais
- Excluir cookies existentes quando desejar
7. Retenção de Dados
A New Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
7.1 Períodos de Retenção
- Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Dados Financeiros: Retidos por 5 anos após a última transação
- Dados de Marketing: Até que você cancele o recebimento
- Logs de Sistema: Armazenados por até 2 anos
7.2 Exclusão de Dados
Quando não precisarmos mais de suas informações, a New Bet as exclui de forma segura, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para proteger nossos interesses legítimos.
8. Transferências Internacionais
A New Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fornecer nossos serviços. Quando isso ocorrer:
- Garantimos que o país de destino oferece proteção adequada
- Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
- Utilizamos mecanismos de transferência aprovados
- Mantemos o mesmo nível de proteção dos seus dados
9. Privacidade de Menores
A New Bet não permite o uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Atenção: Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais para a New Bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
10. Alterações nesta Política
A New Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos você por e-mail ou através da plataforma
- Publicaremos a nova política com destaque em nosso site
- Forneceremos um aviso com 30 dias de antecedência
- Solicitaremos seu consentimento quando necessário
11. Contato e Reclamações
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a New Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:
11.1 Informações de Contato
- E-mail: [email protected]
- Chat Online: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Central de Ajuda: Seção dedicada à privacidade
11.2 Direitos Regulamentares
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que a New Bet não está cumprindo adequadamente suas obrigações de proteção de dados.
Compromisso da New Bet: Estamos comprometidos em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com o mais alto padrão de segurança. Sua confiança é fundamental para nosso sucesso, e trabalhamos continuamente para merecê-la através de práticas responsáveis de proteção de dados.